客の言うことに惑わされず、本人にとって何が一番いいかを見極めることだ。なぜなら、客にとって一番いいことはあなたにとっても一番いいことだからだ。

ジョー・ジラード ＋ スタンリー・H・ブラウン著『最強の営業法則』